「アウトソーシング 業務」に関するIT製品を表示しています。

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「アウトソーシング 業務」に関する記事情報

PCキッティングのツールとアウトソーシングの利用状況(2022年)/後編

企業におけるPCキッティングの負荷は大きく、解決策に挙げられるのがアウトソーシングサービスの活用だ。後編となる本稿では、キッティング業務のアウトソース状況や課題、サービス選定理由などを調査した。

「アウトソーシング 業務」に関するIT製品情報

顧客対応の現場のノウハウで作られた“痒いところに手が届く”CRM製品とは?

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

顧客対応のマルチチャネル化が進む中、現場における効率性向上と対応品質の均質化が今まで以上に重要となってきた。そこで注目され始めたのが、顧客対応業務のアウトソーシングで培ったノウハウで作られた“現場感覚”に即したCRM製品だ。

事例から学ぶ、わずか2カ月半でCTI連携のCRMシステムを構築する秘訣

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

アウトソーシング業務の開始に伴い、短期間での安定したコールセンターシステム構築が急務だったマイナビコンタクトサービス。同社は、わずか2カ月半でコールセンター運営を行うCTI連携のCRMシステムを構築したという。

新会社の業務開始前わずか2カ月半でCTI連携のCRMシステムを構築

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

マイナビのグループ会社として新設されたマイナビコンタクトサービス。6カ月後のアウトソーシング業務開始に向けて、速やかなコールセンターシステムの構築が求められた。

人事給与トータルアウトソーシングサービス 「Bulas」

株式会社BBSアウトソーシングサービス

クラウド&アウトソーシングで人事給与業務を総合的にサポート

給与業務フルスコープ型アウトソーシングサービス

株式会社ペイロール

マイナンバーや給与計算の前後のマンパワー業務まで提供

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