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「セミナー aws」に関する記事情報
「Amazon Connect」とは？ AWSで電話窓口のクラウド化に成功した中小企業の事例3つ
中堅中小企業は大企業ほど十分な人的リソースを確保できるとは限らない。AWSが主催したセミナーで、中堅中小企業がコンタクトセンター業務をクラウド化して、生産性と業務効率を向上させた3つの事例が紹介された。
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