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「チャットボット 普及」に関するIT製品情報
想定外の質問でも「分かりません」で片付けない、AIチャットボットの作り方
エヌ・ティ・ティレゾナント株式会社
チャットボットの存在は普及したが、従来の質問と回答を1対1で設定しておくルールベース型では、もはやユーザーを満足させることはできない。心に寄り添う「AIチャットボット」を活用して、新たな顧客体験の提供を考えていきたい。
「チャットボット 普及」に関連するキーワード
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