「属人化 解消」に関するIT製品・セミナー情報を表示しています。

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「属人化 解消」に関するIT製品情報

Excel&Accessによるデータ管理から脱却し、業務効率を上げる方法は?

株式会社ジャストシステム

情報管理にExcelやAccessを利用している企業は多いが、データ活用の効率や属人化といった課題も多い。これらの課題を解消し、データの管理・活用を効率化する方法として、ノンプログラミングのWebデータベースが注目されている。

FAXによる非効率な業務と属人化の問題をクラウドで解消

株式会社エディックワークス

FAXを用いた業務は減少しているものの、いまだに一部の企業で使われ続けている。FAXは手作業が多く自動化が難しいため、業務効率向上を妨げる原因になっていたが、あるクラウドサービスを用いて大きく改善することができる。

コンタクトセンターの属人化を解消、横河電機に学ぶ「熟練者のノウハウ」継承術

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

熟練者のノウハウ継承が大きな課題となっている昨今。顧客対応の窓口となるコンタクトセンターやサポートセンターでは、CRMを活用してこの課題に取り組む動きが広がっている。横河電機の事例から、課題克服のヒントを探る。

IT運用管理の“悪循環”の原因、サイロ化と属人化を一挙に解消する方法とは?

ServiceNow Japan合同会社

IT予算の8割以上が現行業務を回すことに費やされ、デジタル変革に手を付けられないケースが多い昨今。この現状を打破するには、複数の管理ツールによるサイロ化と、アラート対応の属人化という、運用管理の2大課題を解消する必要がある。

運用がベンダー製品ごとに属人化、行き詰まった環境を打開した国内企業の一手

日本アイ・ビー・エム株式会社

テクノロジーの進化に伴い、IT環境は飛躍的に拡充した一方、さまざまなベンダーの採用に伴う、複雑なシステム管理といった運用保守面での弊害を生んでいる。こうした課題を解消するには、どのようなアプローチを採用すべきだろうか。

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