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「日さ」に関するIT製品情報
サービスデスクの悩み、“状況や優先度が見えない依頼”の山を簡単になくす方法
ゾーホージャパン株式会社
サービスデスクやヘルプデスクには、毎日さまざまなリクエストが届く。しかし、その内容だけで、トラブルの状況や作業の優先度などを把握できないことも多く、無駄な作業が多数生じている。この状況はどうしたら解消できるのだろうか?
進化する“メール攻撃”、その実態と対策のヒント
ファイア・アイ株式会社
今日、サイバー攻撃の実に91%はメールがきっかけと言われ、その手法は急速に進化している。特にビジネスメール詐欺やスピアフィッシングといった新しい攻撃による被害が拡大し、メール対策の見直しが急務になる中、必要とされる機能とは。
「日さ」に関連するキーワード
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