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中堅中小企業は大企業ほど十分な人的リソースを確保できるとは限らない。AWSが主催したセミナーで、中堅中小企業がコンタクトセンター業務をクラウド化して、生産性と業務効率を向上させた3つの事例が紹介された。

Blue Prismは、FedRAMP認定を受けたProject Hostsと提携関係を結んだ。これにより、Connected-RPAをMicrosoft Azure上のクラウドサービスとして米国連邦政府機関に提供できるようになる。

大手製薬会社のファイザーが、RPAとOCRの連携で22万時間分もの作業を削減しました。AIとの連携でも大きな成果を上げています。また、ある企業はSAPの2025年問題の解決策としてRPAの活用を考えています。RPAを上手に使っていく上で重要なトレンドを紹介します。

Safer Connected World 株式会社

「軽量」でシステムを防御する「新概念」〜Isolation Technology

ＮＴＴテクノクロス株式会社

累計導入実績8000社超。リモートアクセスサービスの決定版

アルプスシステムインテグレーション株式会社

情報の出口を多層で守るセキュアWebゲートウェイサービス

株式会社セゾン情報システムズ

異なる拠点のHULFTをインターネット経由でセキュアに接続

株式会社サムライズ

アドビの優れた描画機能を利用した、世界で使われるWeb会議

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