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「itom 意味」に関するIT製品情報
維持・変化という2つのニーズの板挟みになるIT部門、解決策は「6つのステップ」
ServiceNow Japan合同会社
IT部門の多くが「サービスの維持」と「変化のサポート」という2つのニーズの板挟みとなって悩んでいる。その両立には、ITSMとITOMの協調的運用が不可欠だ。そこで構成管理データベースの構築をはじめ、「6つのステップ」に取り組みたい。
サービスの可用性を劇的に改善、ITオペレーションマネジメントツールの要件とは
ServiceNow Japan合同会社
多くの組織が抱えるサービスのダウンタイムリスクを解消するためには、IT環境の可用性を追求することが欠かせない。そこで必要となるのが、アラート対応やリソースの割り当てを効率化する、ITオペレーションマネジメント(ITOM)だ。
「itom 意味」に関連するキーワード
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