「servicenow 自動化」に関するIT製品を表示しています。

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「servicenow 自動化」に関するIT製品情報

運用管理の自動化に必要な観点――ポイント製品組み合わせの“落とし穴”とは?

ServiceNow Japan合同会社

にわかに関心を集めるシステム運用管理の「自動化」だが、ポイントソリューションの組み合わせでは根本的な解決にならない。重要なのは、パッチ当てなどの作業にとどまらず、可能な領域をエンドツーエンドで自動化することだ。

インフラ業務自動化で仮想マシンのデプロイを迅速化、ケイ・オプティコムの秘策

ServiceNow Japan合同会社

関西で電気通信サービスを展開するケイ・オプティコムでは、新規事業をスピーディーに展開すべく、ITインフラのアジリティ向上に取り組んだ。「インフラ業務の自動化」を目指し、同社が選んだITソリューションとは。

人事を悩ませる入社/異動手続き、複数部門が関わるプロセスをどう管理する?

ServiceNow Japan合同会社

人事部門にとって、社員の入社や異動手続きなど複数部門をまたぐプロセスは、手作業が多く非効率的になりがちだ。こうした課題を解決するには、部門やシステムの枠を超えて、タスクとプロセスを体系化/自動化する仕組みが必要だ。

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