基礎解説SFAとは？
SFA（Sales Force Automation：営業支援システム）とは、営業現場の担当者の活動を効率化するとともに、現場の業務から入手できるさまざまな情報を吸い上げて活用できるシステムのこと。現場からの情報には、例えば最新の顧客情報（動向情報）、案件の進捗状況、予算／実績値、見込み案件の状況など多種多様なものがある。
「sfa 成功事例」に関する記事情報
一度諦めた人のためのSFA（営業支援システム）入門
SFAはなぜ定着しないのか――普及期に入ったSFAでは成功事例だけでなく失敗事例のノウハウも蓄積されつつある。「あのとき、あなたはどうすればよかったのか」について、定着コンサルタントらの意見を整理する。
SFAを定着させる「4つ」のコツ
SFA導入の成功事例が多く紹介される一方で、失敗事例も後を絶たない。SFAがどんなに優れていてもうまく運用しなければ機能を発揮できない。
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