基礎解説コールセンター／CTIとは？
CTI（＝Computer Telephony Integration）は、もともとはコンピュータと電話を統合的に扱うためのテクノロジーで、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用されている。従来CTIの導入に当たっては、PBXをコールセンタごとに設置する必要があったが、その後PBXが不要なunPBXタイプやソフトスイッチタイプのソリューションが登場した。
「endpoint protection」に関するIT製品情報
エンドポイントセキュリティ対策サービス「秘文 Endpoint Protection Service」
株式会社日立ソリューションズ
エンドポイントセキュリティに必要な機能をサービスで提供。限られた人員と予算でも手軽かつ低コストに導入・運用が可能で、Windows10移行後の運用課題を解消。
McAfee Complete Data Protection （旧 McAfee Endpoint Encryption）
株式会社マクニカ ネットワークス カンパニー
強固な暗号化による情報漏洩対策！ 導入実績も豊富！
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