テクノロジーを迅速に採用し続けるために、マネージドサービス「10の判断基準」

要約

　クラウドやモバイル、アナリティクスといった新しいテクノロジーの導入を進めていくと、必然的に直面するのが複雑なハイブリッド環境だ。デリバリーモデルやベンダー、プロセス、データといった要素が絡み合い、柔軟性の欠如した環境や管理コストの上昇を招いてしまう。こうしたハイブリッド環境を効率化する方法の1つに、マネージドサービスがある。

　ただ、全てのマネージドサービスプロバイダーが自社のニーズを満たしてくれるわけではない。スキルや実績はもちろん、予防的な問題対応といった能動的なアプローチ、ITILなどベストプラクティスへの準拠、一元的なサービスの可視化といったポイントを押さえたサービスを利用したい。

　そこで本資料では、優れたマネージドサービスプロバイダーを見定めるための「10の判断基準」を紹介する。新たなテクノロジーは今後も登場し続ける以上、そのメリットを素早く取り込んでいくには、マネージドサービスの活用が欠かせない。その選択に成功すれば、企業の選択肢も大いに広がるだろう。