メールの意図をAIで読み取る！最先端のメール対応自動化の取り組み事例：セミナー

[PR／キーマンズネット]

　企業でも近年、社会的課題への対応に追われ、ビジネスプロセスの改善やデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進が進んでいます。まずは目の前の業務からなんとか改善したいと思っていても、何をどうしたら楽になるか、また業務のボトルネックがどこにあるのか分からない、と実際には効率化が進まず頭を抱える企業も少なくありません。また、コミュニケーションはビジネスにおいて非常に重要であり、コミュニケーションデータ量は年々急速に増えていますが、そのデータを上手く活用できていない企業は多いのではないでしょうか。

　そんな中、効率的で持続的な改善方法を求めている企業の皆様へ、私たちは解決策やアイデアをご提供します。日々届く顧客からのお問合せなどの大量のメール処理を効率化・自動化したくても、単純なRPAでの自動化では限界があることも事実です。これまでは踏み込めなかった領域の自動化には最先端のソリューションを活用することが必要です。メールの意図をAIが読み取り、メールを適切に分析・分類することで、どこに改善の余地があるか、どこがボトルネックになっているかなどを明確化し、次のアクションに繋げることができます。その結果、業務プロセス全体の自動化が実現され、より高い効果が見込めます。

　このウェビナーでは、UiPath社のCommunications Miningの基礎と活用方法を学び、業務改善に役立つ内容をお届けします。具体例として、メール処理自動化の取り組みを紹介します。また、導入にチャレンジする企業2社の実例を通じて、Communications Miningを応用した業務効率化のアイデアを得られます。UiPath製品の可能性を体験し、改善の一歩を踏み出しましょう。ぜひご参加ください。

こんな課題を抱える方におすすめ

• 膨大なメール処理を効率化したい方
• AIを活用して業務効率化を進めたいと考えている方
• DX推進、業務改革、業務改善においての課題を解決したい方
• 業務改善の効果を測定し、継続的に改善を行っていく方法を探している方
• RPAのロボット作成が頭打ちになって困っている方
• Communications Miningについて興味があり、活用方法を知りたい方

プログラム

15:00〜15:15	15分でわかる！ UiPath Communications Mining 入門 UiPath Communications Miningを初めて知った方でも大丈夫！ 本セッションでは、基本的な使い方や導入効果をわかりやすく解説します。15分でCommunications Miningのエッセンスを掴みましょう！ 　UiPath株式会社　APJ Growth Sales 　三島 匡史
15:15〜15:35	業務の始まりはメールから：Communications mining活用事例のご紹介 皆さまは日々の業務にメールを活用していますか？ メールは非常に重要なコミュニケーションツールですが、通常その内容は人の手によって確認され、アクションが取られます。本講演では、UiPath Communications Miningを用いてメールを分析し、「メール受信を起点として行っている業務プロセス」を自動化する方法についてご紹介します。 　株式会社クレスコ　デジタルソリューション推進室 デジタルテクノロジーエキスパート 　御手洗 敏樹
15:35〜16:00	【ディスカッション】UiPath製品を社内で活用する2社の取り組みのご紹介 メール処理の自動化に取り組む2社（株式会社クレスコ、SB C&S株式会社）のそれぞれの取り組みについて、ディスカッションを行います。どの企業でも必ずあるメール対応を効率化するアイデアをご紹介します。 　UiPath株式会社、株式会社クレスコ、SB C&S株式会社

セミナー概要

開催日時	2024年12月11日（水）15:00〜16:00
形式	オンライン
参加費	無料
定員	100名
主催	SB C&S株式会社
共催	株式会社クレスコ、UiPath株式会社
お問い合わせ	SB C&S株式会社 [e-mail]
※主催社の競合企業にお勤めの方および個人の方のご参加はご遠慮ください。予めご了承のほどお願い申し上げます。