メールアーカイブの利用実態調査 企業規模で導入率に大きな開き

2021年12月、サイバーソリューションズは従業員数300人以上の企業の情報システム担当者100人を対象に、「メールアーカイブの利用実態調査」を実施した。

[キーマンズネット]

　コンプライアンスやBCP（事業継続計画）の観点から、メールの送受信データを通常のメールアプリケーションとは別に保存する「メールアーカイブ」の普及が進んでいる。本調査から、メールアーカイブの企業規模別導入率や求めらる機能が見えてきた。

55％の企業がメールアーカイブを導入済み

　2021年12月、サイバーソリューションズは従業員数300人以上の企業の情報システム担当社員100人を対象とした、「メールアーカイブの利用実態調査」を実施した。

　情報システム担当者に「メールアーカイブ導入の有無」について尋ねた項目では、過半数の55％が「導入して対策している」と回答した。

図1　メールアーカイブの導入率（出典：サイバーソリューションズのリリース）

企業規模別だと導入率に大きな開き

　メールアーカイブの導入率を企業規模別で見たところ、従業員数5001人以上の企業は83.1％が導入済みであった。「300〜1000名」は42.9％、「1001〜5000名」は41.9％と40％台にとどまり、「5001名以上」との間で大きな開きがあることが分かった。小規模企業では、導入の手間やコストが障壁となっていると推測される。

図2　企業規模別メールアーカイブの導入率（出典：サイバーソリューションズのリリース）

今後、メールアーカイブに求める機能とは？

　本調査では、今後メールアーカイブに求める機能として、「複数箇所での保存」「他システムとの連携」「チャット等の保存」にニーズが集中した。

　「複数箇所でのデータ保存」（41％）では、コンプライアンス対策だけでなく、バックアップの役割がより重要視される。「他システムとの連携」（40％）では、より検索しやすく活用性の高いメールアーカイブが求められている。「チャット等のメール以外のデータ保存」（33％）では、メールだけなくチャットアーカイブの需要の高まりが分かる。

図3　今後アーカイブに必要だと思う機能（出典：サイバーソリューションズのリリース）

　より詳細なレポートはサイバーソリューションズの公式HPからダウンロード可能だ（注1）。

出典：（注1）メールアーカイブの利用実態調査 2021