コミュニケーションツールの導入状況（2015年）：IT担当者300人に聞きました（3/4 ページ）

347人を対象に導入状況を調査した。ツールによって導入率が極端に異なる中、大企業、中小企業の抱えている問題が明らかになった。

[キーマンズネット]

1001人以上の企業では「生産性向上」への期待が約98％

　ところで、コミュニケーションツールの導入に際して「期待する効果」は何だろうか。複数回答方式で聞いたところ、最も高い数字となったのは「チームメンバーの生産性向上」（61.6％）だった（図3）。小差の2位に「ノウハウの蓄積ができる」（58.8％）が入り、「意思決定や業務のスピード向上」（49.4％）、「意思決定、作業プロセスの履歴が取れる」（44.7％）と続いた。

　従業員規模が1001人以上となる大企業では、全ての回答において全体値よりも10ポイント以上高い数字となっており、特に「チームメンバーの生産性向上」は97.6％、「ノウハウの蓄積ができる」は80.0％という結果になっている。従業員規模が大きくなれば、拠点をまたがってプロジェクトを推進するケースも想定されるため、大企業ほどコミュニケーションツールにかける期待が強いようだ。

図3 コミュニケーションツールの導入で期待する効果（複数回答）