ファイルサーバの利用状況（2016年）／前編：IT担当者300人に聞きました（2/3 ページ）

キーマンズネット会員381人を対象にアンケート調査を実施した。ファイルサーバの利用率や満足度など利用実態が明らかになった。

[キーマンズネット]

大半のユーザーはファイルサーバにこだわりがない

　次に、ファイルサーバを利用しているとした回答者に「現在のファイルサーバに対する満足度」を聞いた。

　「満足」と「やや満足」を合わせた割合は55.4％と半数を超え、「不満」と「やや不満」を合わせた19.2％を大きく上回った（図2）。詳しくは後編に譲るが、フリーコメントなどを見る限り、「可も不可もない」「クリティカルな問題は発生していない」というケースが大半のようだ。

図2　現在のファイルサーバに対する満足度

　ただし、フリーコメントで具体的な不満内容を聞いたところ、「レスポンスが悪い」「BCP対策ができていない」「部門サーバが散在していて管理し切れていない」「ユーザーが運用ルールを徹底してくれない」といった課題が見えてきた。これについても後編で詳しく見ていく。