テレワーカーはオフィスワーカーより年60時間長く勤務 オフィス回帰前に知りたい実態

テレワーカーはオフィスワーカーに比べて、より多くの集中した時間を仕事に費やし、仕事の中断機会も少ない。やみくもにオフライン回帰を進めるのではなく、テレワークの効果を振り返るべきかもしれない。

[Carolyn Crist，HR Dive]

　テレワーカーはオフィスワーカーに比べて、より多くの集中した時間を仕事に費やし、仕事の中断機会も少ないという。また、集中力が途切れて再び集中力を取り戻すのにかかる時間も短く、オフィスワーカーと比較して年間60時間の労働時間を捻出できている。

　やみくもにオフライン回帰を進めるのではなく、テレワークの効果を振り返るべきかもしれない。

テレワーカーはオフィスワーカーより多く働き、深く集中している

　Hubstaffが2024年1月16日（現地時間）に発表したレポートによると（注1）、リモートチームのメンバーは、1週間のうち約60％を「集中時間」に費やしている。集中時間とは、気が散ることなく30分以上生産的な時間を過ごすことと定義され、テレワーカーでは1日平均273分、オフィスワーカーでは223分であった。

　HubstaffのCEO（最高経営責任者）であるジャレッド・ブラウン氏は、「調査データは、テレワークをめぐる誤解を覆し、テレワークが深く集中した仕事をサポートし、貴重な時間とリソースを節約することを実証している。特に集中力を必要とする職務において、テレワークの潜在的な利点を探求することを勧める」と述べた（注2）。

　全体として、テレワーカーの集中時間は毎週22.75時間であるのに対し、オフィスワーカーの集中時間は18.6時間である。また、深く集中している間の中断も18％少ない（注3）。

　報告書は、集中力が途切れて再び集中力を取り戻すのには約23分かかるため、平均的なオフィスワーカーは1週間あたり6.52時間（ほぼ1日分）を中断やダウンタイムによって失っていると指摘している。一方、テレワークの場合、回復に費やす時間は1.19時間短く、年間61.88時間の労働時間を得られる。

　米国政府説明責任局の報告書によると、テレワークは2020年と2021年のパンデミック時に労働者の生産性とビジネスパフォーマンスを向上させた。今後の研究としては、長期的な離職率への影響、コラボレーションの課題、オフィススペースの縮小によるコスト削減などが検討されている。

　Express Employment Professionalsの調査によると採用担当者は、「オフィス回帰の議論が2024年も続いているが、テレワークは今後も続く」と回答している（注4）。人事担当者は、テレワークを維持する理由として、生産性や諸経費の削減とともに、人材の獲得と確保を挙げている。

　マインドエッジ・ラーニングとHRサーティフィケーション・インスティテュートのレポートによると、それでもなお、テレワークは募集や採用、入社に課題をもたらす可能性がある（注5）。人事担当者の半数以上が、「パンデミック以前よりも採用が難しくなっている」と回答し、30％が「リモート面接は対面の面接よりも生産性が低い」と答えている。

出典：With fewer interruptions, remote workers engage in deeper work, research indicates（HR Dive）
注1：Remote Workers Engage in Deeper Work With Fewer Interruptions, Says Hubstaff Data（Hubstaff）
注2：Remote Workers Engage in Deeper Work With Fewer Interruptions, Says Hubstaff Data（PR Newswire）
注3：Remote work improved business performance during pandemic, GAO says（HR Dive）
注4：Hiring managers say pandemic-driven remote work is here to stay（HR Dive）
注5：Hiring managers say pandemic-driven remote work is here to stay
注4：Hiring managers say pandemic-driven remote work is here to stay（HR Dive）