GEOCRM.com

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位置情報を活用したフィールドナーチャリングCRMサービス

企業情報や訪問記録を地図に紐付けて見込み顧客を育成・管理・活用できるフィールドセールスに最適な顧客管理サービス。
<おすすめユーザー> 地図を営業に効果的に活用したい企業。
商機を逃さない攻めの営業を実施したい企業。

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位置情報を活用したSFA&CRMサービス「GEOCRM.com」カタログ(4.2MB)
GEOCRM.comの特長・機能や、直感的で使いやすい画面デザイン、操作方法などを分かりやすく解説しています。
GEOCRM.com マンガで解説(4.5MB)
GEOCRM.comの活用メリットをマンガで分かりやすく解説!
株式会社キングプリンターズ導入事例(7.8MB)
GEOCRM.comによる位置情報を活用し、外勤営業の訪問件数アップへつなげた事例。
株式会社ベルツリー導入事例(6.3MB)
「過去に訪問した顧客」×「近くの顧客」により、効率的な顧客訪問を実現した事例。
某大手化学メーカー導入事例(3.6MB)
地図による顧客管理で、訪問すべき顧客の可視化を実現。顧客訪問効率が大幅に向上。

位置情報を活用したフィールドナーチャリングCRMサービス

GEOCRM.comは、地図に顧客の様々な情報や訪問記録を紐付けて管理・活用できる、フィールドセールスに最適な全く新しい顧客管理(CRM)サービスだ。
iPhone / Android向けのスマホアプリ版と、グループ/ユーザごとの訪問履歴参照機能や報告内容の参照・編集機能、ユーザ管理や顧客管理といった管理者向け機能などを備えたブラウザ版がある。

●顧客カルテを3ステップで素早く記録
スマホアプリ版では、(1)表示された顧客リストから目的の顧客を選択、(2)商談、作業、会議といった訪問目的を選んでチェックイン、(3)訪問結果や訪問先担当者、ヒアリングした顧客の情報を入力・選択してチェックアウト——の3ステップで顧客カルテのアップデート情報を素早くクラウド上にアップデートして記録・共有できる。

顧客リストはGPSで測位した位置情報をもとに、現在地周辺の顧客をプッシュ表示できる。クラウドに蓄積された顧客カルテも閲覧できるため、空き時間を利用して最寄りの見込み顧客を訪問するなど、効率的で商機を逃さない攻めの営業を実践可能だ。

●訪問活動を効率化する独自の技術と機能を搭載
ルートセールスでの利便性を高めるため、スマホアプリ版は次のような独自の技術や機能を搭載している。
・圏外時は訪問記録などの情報をいったんスマホ内に蓄積しておき、圏内に入ったら自動的にアップロードする機能
・住所から割り出された経度緯度情報が間違っている場合、住所情報を変えずに正しい経度緯度情報に補正する機能
・移動中と使用時で位置情報の測位精度を自動的に変更し、バッテリ消費を抑える技術

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基本情報

製品形態 クラウド
保守サポート -
サポートエリア 全国
こだわりポイント -
導入実績 -

仕様

サービス提供会社 ナレッジスイート
動作環境 ■PC
【Windows】
Internet Explorer 10 / 11(※)
※互換モード解除が必要
Chrome / Firefox最新版
【Mac】
Chrome / Firefox最新版
■スマートフォンアプリ
iOS 6.0以降(iPhone 5以上を推奨)
Android 4.0以降
提供エリア 全国
オプションサービス ・フィールドナーチャリング設定オプション
・IPアドレス接続制限機能
・連携API
その他サービス ■導入支援サービス
環境の設計・構築、研修(システム管理者向け、ユーザ向け)など
その他特記事項 ■無料サポートサービス
オンライン / 電話サポート
(平日9:00〜12:00 13:00〜17:30 ※土日祝日、年末年始、ナレッジスイート所定の休日を除く)

価格情報

【スタンダード】
初期費用:5万円〜
料金:21万6000円/年(10IDから)
※13ヵ月目以降は1ヵ月単位の自動更新で1万8000円/月
※税別

掲載企業

ナレッジスイート株式会社
URL:http://ksj.co.jp/

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