エンジニアに頼らず9000万円削減も　AIで現場が自力で仕事を楽にした企業の話

現場部門が自ら業務改善を進められるようになれば、情シスの負担は軽くなる。そう考えて、ノーコード／ローコードツールの活用やDX人材育成に取り組む企業は多い。だが、現場内製化は思ったほど簡単には進まない。何が壁になるのか。

　人手不足に悩む情シスにとって、現場部門が自ら業務改善を進められる状態は理想の一つだ。ノーコード／ローコード開発ツールや生成AIの広がりによって、専門的な開発スキルを持たない人でも、業務アプリの作成や作業の効率化に取り組みやすくなっている。

　一方で、ツールを用意すれば現場内製化が自然に進むわけではない。誰が使い方を学ぶのか、どの業務を対象にするのか、作った仕組みを誰が維持するのか。現場に任せる範囲が曖昧なままでは、取り組みが一部の人に閉じたり、継続しなかったりする可能性がある。

　本ブックレットでは、ノーコード／ローコード開発ツール市場の拡大と課題を扱った記事と、コープさっぽろの「情シス留学」やAI活用の取り組みを紹介した記事を収録した。現場内製化を情シスの負担軽減につなげるには、ツールだけでなく、人材育成や現場との関わり方も問われる。

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　本ブックレット（全8ページ）は、キーマンズネットで掲載した解説記事を基に再構成しています。

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