プロセスマイニングとは？ RPAとの関係、効果、製品選定や運用のポイント（3/4 ページ）

業務効率化の特効薬として期待を寄せられるRPAだが、導入に伴う業務の棚卸しには多くの企業が苦労している。この問題を解決に導く「プロセスマイニング」という手法がある。一体どのようなものなのか？　概念や効果、製品選定のポイント、導入の注意点を解説する。

[吉村哲樹，オフィスティーワイ]

プロセスマイニングツールを選定する際のポイント

　日本においては、まだプロセスマイニング自体の認知度が高くないため、現時点で選べる製品・サービスはさほど多くない。しかし幸いなことに、プロセスマイニングの本場である欧州で人気のあるメジャー製品は入手できる。それらの製品を、システム規模別に簡単に紹介してみたい。