IT系BPOサービス導入ガイド データを基に経営者を説得する方法も解説 「導入したいが何から始めればいいのか分からない」といわれるIT系BPOサービス。そんな声に応えて、導入準備から選定基準、経営者説得のノウハウまで、実践的なポイントを解説する。 「ノウハウが蓄積されない」「コストが割高」 IT系BPOサービスに対する不満にベンダーが答える キッティングからヘルプデスクまで、IT系BPOサービスを活用している企業はどんな効果を得ているのか。また、「ノウハウが蓄積されない」「コストが割高」など、企業が抱える不安や不満に対してサービスベンダーはどのように考えているのか。 「IT系BPOサービス」が高い認知度の割に浸透しないワケ 主要ベンダーごとの特徴も解説 アウトソーシングの認知度は高いにもかかわらず、利用率が低いのはなぜだろうか。最新の実態調査結果から、IT系BPOサービスの現状と課題を探る。また、主要なIT系BPOサービスの基本や各特徴についても紹介する。 システム更改の救世主となるか「第三者保守サービス」でできること 企業が業務基盤として導入したサーバやストレージ、ネットワーク機器などのハードウェアは、約5年のスパンでメーカーサポートが切れる。しかし、更改のタイミングで保守延長を期待するケースもあり、そのニーズに応えてくれるのが、EOSL（End of Service Life）後もハードウェア保守を可能とする「第三者保守サービス」だ。 「ベンダー言いなりのアプリ保守コスト」を回避するには？ パッケージ、SaaSコスト削減のコツ 「新規ビジネスに投資を回したいが予算が割けない」と悩む企業の裏には、“金食い虫”の存在がある。その一つがITの運用保守コストだ。ビジネスを支えるITの安定稼働のための必要経費だと考えるかもしれないが、それは本当に自社にとって適正な価格なのだろうか。 外部人材活用のトレンドはDX？ IT戦略におけるアウトソーシングの最新事情 ガートナーは国内企業のITソーシングに関する調査結果を発表した。同調査では、企業のIT戦略遂行における開発、運用保守などのアウトソーシングの位置付けやデジタルトランスフォーメーション（DX）の取り組みにおけるベンダー活用の意向を尋ねた。 BPOサービスがテクノロジーに傾倒するワケとは？ 深刻な人手不足で企業から注目されるBPOサービスだが、もはや人海戦術では生き残れない。そんなBPOの動向を徹底解説する。 徹底解説！総務アウトソーシングの導入ステップと注意点 間接部門の仕事を外注する総ウトソーシングサービスへの注目度が高まってきている。導入の際に検討すべき事項や、アウトソーサーを選ぶ際のポイントを説明する。 働き方改革で疲弊する総務、アウトソーシングで何が変わる？ 間接部門の仕事の一部を外注するアウトソーシングサービスへの注目度が高まっている。そのメリットやデメリットとは。「派遣社員との違い」など、気になるポイントも解説する。 グローバルソーシング、4つの成功条件 日本でも広がりつつあるオフショア開発だが、本来の目的に達しないケースも。そんなグローバルソーシング成否の分かれ目とは？
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「ノウハウが蓄積されない」「コストが割高」 IT系BPOサービスに対する不満にベンダーが答える キッティングからヘルプデスクまで、IT系BPOサービスを活用している企業はどんな効果を得ているのか。また、「ノウハウが蓄積されない」「コストが割高」など、企業が抱える不安や不満に対してサービスベンダーはどのように考えているのか。
「IT系BPOサービス」が高い認知度の割に浸透しないワケ 主要ベンダーごとの特徴も解説 アウトソーシングの認知度は高いにもかかわらず、利用率が低いのはなぜだろうか。最新の実態調査結果から、IT系BPOサービスの現状と課題を探る。また、主要なIT系BPOサービスの基本や各特徴についても紹介する。
システム更改の救世主となるか「第三者保守サービス」でできること 企業が業務基盤として導入したサーバやストレージ、ネットワーク機器などのハードウェアは、約5年のスパンでメーカーサポートが切れる。しかし、更改のタイミングで保守延長を期待するケースもあり、そのニーズに応えてくれるのが、EOSL（End of Service Life）後もハードウェア保守を可能とする「第三者保守サービス」だ。
「ベンダー言いなりのアプリ保守コスト」を回避するには？ パッケージ、SaaSコスト削減のコツ 「新規ビジネスに投資を回したいが予算が割けない」と悩む企業の裏には、“金食い虫”の存在がある。その一つがITの運用保守コストだ。ビジネスを支えるITの安定稼働のための必要経費だと考えるかもしれないが、それは本当に自社にとって適正な価格なのだろうか。
外部人材活用のトレンドはDX？ IT戦略におけるアウトソーシングの最新事情 ガートナーは国内企業のITソーシングに関する調査結果を発表した。同調査では、企業のIT戦略遂行における開発、運用保守などのアウトソーシングの位置付けやデジタルトランスフォーメーション（DX）の取り組みにおけるベンダー活用の意向を尋ねた。
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