Apple製品 トータルサポートサービス

Apple製品の正式代理店によるトータルサポートサービス

企業におけるIT環境はWindowsやLinuxベースで構築されることが主流であったが、iPadやiPod touchなどの端末や、Mac OS Xによるサーバー構築など、Apple製品の導入がエンタープライズ環境でも広がっている。

当サービスはApple製品の正式代理店であるウチダエスコが、Apple製品の扱いに不慣れな企業でもスムーズな導入やシステム構築、運用ができるようにサポートするものである。

【例1】iPad・iPod touch キッティングサービス
iPad、iPod touchの大量導入における設定作業の負荷を軽減させるアウトソーシングサービス。業務に必要なネットワークの設定、アプリケーションのインストール設定、パスコードポリシーなどを事前に行い、導入後すぐに業務に利用できる状態に設定した端末が提供される。

【例2】Mac OS X Server構築サービス
周辺機器の選定からセットアップ、検証、保守サポートまで、Mac OS X Server立上げに関わるすべての業務を、ウチダエスコが一貫して提供。既存のWindows環境で活用していたActive Directoryを利用して、Mac OS X Serverの管理下にある様々なサービスでパスワードを入力することなくサービスを利用することを可能にしたり、複数台のMac OS X端末を管理するためのユーティリティ「Apple Remote Desktop」によりリモートメンテナンスを行えるようにするなど、様々なニーズに対応している。


このほかにもバックアップやハードウェア保守などの、様々なサービスを一元的に提供している。