Office365導入支援サービス

定着支援も充実、Office365の導入・移行をまとめてサポート

■規模、ニーズにあわせて多彩なメニュー体系を用意
マイクロメイツでは、Office365およびSharePoint Onlineなどその関連製品に関して、導入時の支援からユーザー定着化までサポートする一気通貫のサービスを提供。大企業向けのカスタマイズ可能なサービスに加え、中堅・中小企業向けに低価格かつ短納期での導入を可能とする標準型サービスも展開。以下はそのサービスラインアップの一例だ。

【大企業向け】
・Office365導入支援サービス
【中堅・中小企業】
・Office365の導入支援：「かんたんユーザーサポートパック」
・SharePoint Onlineによるポータル構築：「マイクロメイツかんたんポータル」

マイクロメイツは基幹システムや業務システムの導入展開・運用保守サービス、またコンテンツ作成・教育・ヘルプデスク対応の分野で豊富な実績を有し、培ったノウハウを生かしたサービスを提供している。
システム導入の成功は、教育やサポートといった人的支援が適切に提供されるかに左右される。同社はITに関するマニュアルや教育コンテンツなどのドキュメント作成、研修、専用ヘルプデスクといった分野において優位性を持つ数少ない企業の1つである。

●豊富なナレッジを生かしたコンテンツ例
Office365関連の標準型クイックリファレンスを展開。対象は次の7製品。
Outlook、Outlook on the web、Skype for Business、OneDrive for Business、yammer、Office365 ProPlus、SharePoint Online

基礎編、利活用編、熟達編など、Office365関連の標準型FAQを300項目以上用意。

教育に関しては、標準カリキュラムとテキスト（投影資料）を用意し、カスタマイズも可能。対象は次の4製品。
Outlook、Outlook on the web、Skype for Business、OneDrive for Business

SharePoint Onlineの「マイクロメイツかんたんポータル」は、マイクロメイツの用意するSharePointのポータルテンプレートを軸にした、低コスト、短納期の提供が可能な導入支援サービスとなっている。