SAP ERP連携による自動化により30人日以上の工数削減を実現

事例概要

　研磨剤などの製造を手掛けるMipoxでは、基幹システムにSAP ERPを採用していたが、社内共有のために必要な請求伝票データのエクスポートや編集加工といった作業を2人体制かつ手作業で行っていた。そこで業務負荷軽減と効率向上を目指すべく、同社はSAP ERPに保存されている請求伝票などのデータをSalesforceと自動連携できる仕組みを構築。これにより人的コストと業務負荷を大幅に削減することができた。

　また、従来は納期情報を営業担当者が1つ1つ確認し、取引先の発注書に書き込んで返送していたが、そうした手間のかかる対応のための残業も常態化してしまっていた。そこでMicrosoft SharePointやメールシステムとの連携を図ることで、納期回答作業の自動化、チーム間での情報共有を実現。これにより1カ月あたり30人日以上の工数削減を実現できたという。

　こうした作業自動化を実現するために同社ではノーコードで利用できるデータ連携プラットフォームを導入・活用した。こうした業務改善プロセスや効果について、資料で詳しく解説する。