明治4年創業の老舗が挑戦した海外展開に貢献するOracle NetSuite

事例概要

　梅・紫蘇・桜の花などを使った伝統的な食品を製造してきた「ちん里う本店（ちんりうほんてん）」は、小田原城の最後の料理人頭が明治4年に創業した歴史ある食品会社。5代目店主は海外展開を視野に入れ、梅を使用した新商品を開発し、オンラインストアを立ち上げた。
　
　しかし、これまで国内の消費者を中心に販売してきた同社は、ビジネスモデルの変革・新たな販売チャネルの展開によって、多国間のやりとりに課題を感じたという。具体的には、既存のシステムはリソースの管理機能やカスタマイズできる柔軟性に欠けており、手作業による通貨換算を余儀なくされていた。加えて、在庫管理も手作業で行っていたため、余剰在庫が発生してしまう状態だった。

　そこで同社は国内外両方に対応できるクラウドERPシステムの導入に踏み切り、業務プロセスを標準化するとともに、さまざまな国の顧客に合わせた食品成分表に対応できるなどグローバルな要件への対応も容易となった。これにより、配送スピードの迅速化と在庫の最適化を実現できたという。