クラウド型CRM　Customa!

価格や機能、使いやすさなど、中小企業に最適のクラウド型CRM

Customa!は、顧客管理や営業支援、請求書や見積り書の発行、日報などのレポート発行などフル機能型のCRMをクラウドで提供するサービス。中小企業専門の経営コンサルティング会社であるCross&Crownが、価格や機能、使いやすさなど中小企業の実情を踏まえて作り出したクラウド型CRMだ。

■ユーザ数無制限！中小企業にも良心的な価格を実現！
CRMの導入で一番ネックとなるのがユーザ数。帳票発行や営業管理・支援まで行えるCRMの場合、ユーザごとに料金がかかってしまうのが通常だが、Customa!は、1企業ごとの契約でしかもユーザ数は無制限。「社員全員の利用となると、多額の費用が必要…」というようなコストの課題を抱えた中小企業にとっても、導入しやすい価格設定となっている。

■顧客管理や営業支援、帳票・レポート発行などCRMのフル機能を装備！
タスク管理、見込み客管理、顧客管理、顧客担当者管理などのCRM/SFA機能を始め、契約管理、在庫管理、購買発注管理、納入業者管理、更には製品カタログ機能、請求書・見積り作成や日報・レポート発行、ファイル管理などまで、Customa!はフル機能型のCRM。顧客対応履歴や回答事例のデータベース化も可能で、営業業務の効率化が手間なく実現できる。

■クラウド型CRMだからこそ必要なセキュリティを完備！
Customa!は、金融システム統合プロジェクトのリーダーも努めたエンジニアが主管のチームによる24時間365日セキュリティ監視体制を完備。データセンターはバックアップ用も含め複数個所に分散し、震度6強の地震にも耐える耐震・免震・制震構造を有している。

■PCだけでなくスマートフォンやタブレットにも対応！
操作が簡単なこともCustoma!の特長の1つ。案件や顧客企業、プロジェクト単位でのコメント機能やメルマガ配信・差込メール機能なども簡単な操作で利用できる。しかもマルチデバイス対応。PCだけでなくスマートフォンやタブレットからでも無理なく利用が可能だ。