TRUE TELLER VOICEダイジェスト
アフターコールワークを削減！ 音声認識・対話要約ソリューション
TRUE TELLER VOICEダイジェストは、音声認識・対話要約技術により、コールセンタでの通話履歴の記録を自動化する。
<おすすめユーザー> コールセンタをお持ちの企業。
ダウンロード資料
- TRUE TELLER VOICEダイジェストによるアフターコールワーク削減(3.5MB)
- TRUE TELLER VOICEダイジェストを用いてアフターコールワークを削減するためのポイントをご説明します。
アフターコールワークを削減！ 音声認識・対話要約ソリューション
「TRUE TELLER VOICEダイジェスト」は、コールセンタにおいてオペレータと顧客との電話応対内容を、音声認識技術を用いてテキスト化した後、リアルタイムに要約文を自動的に作成し、応対管理システムに連携する。これにより、アフターコールワークの短縮化と、入力品質の向上が実現できる。電話応対品質の全件モニタリングを実施できる機能を搭載し、応対品質の持続的な改善を実現する。
基本情報
| 製品形態 | ソフトウェア |
|---|---|
| 保守サポート | - |
| サポートエリア | 全国 |
| こだわりポイント | - |
| 導入実績 | - |
仕様
| メーカー | 野村総合研究所 |
|---|---|
| クライアント側OS | - |
| クライアント側対応プロセッサ | - |
| クライアント側必要メモリ容量 | - |
| クライアント側必要ディスク容量 | - |
| クライアント側その他動作環境 | - |
| サーバ側OS | - |
| サーバ側対応プロセッサ | - |
| サーバ側必要メモリ容量 | - |
| サーバ側必要ディスク容量 | - |
| サーバ側その他動作環境 | - |
| その他特記事項 | スペックの詳細は、HPご参照、ないしはお問い合わせ下さい。 |
価格情報
- 275万円〜（税別）
掲載企業
ダウンロード資料
- TRUE TELLER VOICEダイジェストによるアフターコールワーク削減(3.5MB)
- TRUE TELLER VOICEダイジェストを用いてアフターコールワークを削減するためのポイントをご説明します。
掲載日：2013/03/31
更新日：2018/11/02
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