ITコーディネータ

ステイクホルダー責任権限明確化の原則とは？

中堅の金属加工メーカーA社では、新生産管理システムを導入し、移行後1年が経過した時点でフォローアップのためにモニタリングを実施した。ITコーディネータが次のモニタリング結果についてCSOに報告する内容として、最も適切なものは次の中のどれか。

＜モニタリング結果＞
（1）本来の導入の目的であった生産リードタイムの短縮と納期遅れ件数の削減は予定どおり実現されている。
（2）システムについてのトラブルやクレームも移行後2か月程度は発生していたが、運用方法を見直した結果、現在は順調に稼動している。
（3）当時の担当者が全員異動していたために、移行後のトラブル対応などについての資料は所在不明で確認できなかったが、すべて解決済みでとくに問題は発生していない。

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