ストレージリモート運用サービス　for NetApp

NetApp製ストレージの保守・運用の課題を簡単・低コストで解決

仮想化によるストレージ統合やビッグデータの利用が活発化する中、ストレージの監視・性能診断は重要な課題となっている。更に、ストレージの停止は業務停止につながり、企業にとって障害予防と性能診断は必要不可欠。高機能化・複雑化が進む今日のストレージの運用/管理を、効率的かつ的確に行うのが、NetApp製ストレージ向けの「ストレージリモート運用サービス for NetApp」だ。

■サービス利用メリット
⇒ユーザ企業による障害の切り分けやスキルを持った専任スタッフの確保が不要に
⇒リアルタイムの障害状況やパフォーマンス状況の把握が可能に
⇒投資効果を明確化する性能診断レポート
⇒AutoSupport Mailの設定だけでサービスの即利用が可能

■ストレージ監視（Proactive監視）
ストレージのボリュームごとのデータ容量やログ情報などを遠隔から24時間365日リアルタイム監視。データの急増によるストレージ停止やボリューム異常によるパフォーマンス低下などを早期に検知し、重要度に応じて、遠隔もしくはオンサイトでの保守サービスを実施。

■性能診断サービス
CTCが蓄積する運用サービスの実績をベースに、データのトランザクション/ネットワーク帯域/CPU/各ボリューム単位のパフォーマンスを診断。状況に応じたコメントとグラフなどを月次レポートで提供。未然の障害予防により、システム停止によるリスク軽減とともに、余分なストレージ投資の抑制や計画的な構成変更、ハードウェアのアップグレードなどをサポートする。

■AutoSupport Mail
NetAppストレージが実装する自動診断ツール。本サービスはこの機能を利用し、システム構成とその状態をCTCで把握し、スピーディにサービスを提供する。