AQStage Operations View

見える化・自動化・標準化による、統合監視と効率運用の実現

AQStage Operations ViewはNTT西日本グループの約8万ユーザが利用するITサービスの監視を行うための統合監視プラットフォームをSaaS型で提供するサービス。運用監視業務を効率的に実施するために3つの特長を有している。

1.サービス状態の見える化
ITサービス利用者やオペレータがそれぞれに必要とする情報に合わせて、専用のダッシュボードを用意。ITサービスの状態やSLA（サービス品質保証）など、各ユーザが必要とする情報を分かりやすく提示する。

2.運用業務の自動化
運用担当者による運用のオペレーションが自動化できる管理ツールにより、業務の効率性と正確性の向上に貢献する。

3.運用プロセスの標準化
世界標準のITシステムの運用・管理業務に関するガイドライン「ITIL」に準拠した各プロセスや機能を提供するサービスが、相互に連携することで、ITサービスマネジメントの導入・実践をサポートする。