選択肢は50超！　コンシェルジュが教える「わが社に合ったRPA」の選び方

RPAを選定しようとしても、あらゆるツールが「どんな使い方もできる」とうたっている。また「自社に合ったサービスを」と言われても、その基準や各ツールの価格も分からない。どのように選ぶべきか。

　Peaceful Morningは2020年12月8日、増え続けるRPA（Robotic Process Automation）ツールやRPAに関連サービスをまとめたカオスマップを発表した。同社によると、2020年11月時点で日本国内において提供されているRPAツールは50種類以上あるという。

　MM総研が実施した「RPA国内利用動向調査2020」によると、国内企業の38％がRPAを導入しているという。大企業はもちろん、中小企業や地方企業にもRPA導入の動きが広がる中で、市場の拡大に合わせてRPAツールやRPA関連サービスは増え続けている。

　そこで出てきたのが「どのRPAツールにすれば良いか分からない」「どのベンダーやディストリビューターに導入を相談すれば良いか分からない」といった悩みだ。

種類多すぎ、値段も不明、何が最適か分からない……

　高いシェアを持つRPAツールには、NTTアドバンステクノロジの「WinActor」やUiPathの「UiPath」、RPAテクノロジーズの「BizRobo!」などが挙げられる。しかし現在では、汎用（はんよう）型や業務特化型、サービス特化型、導入支援、教育などさまざまな製品やサービスが存在する。さらに、販売代理店を介して購入するため調査の時点では価格もはっきりしない。これらの状況から、自社にとって最適なRPAツールを選びにくい状況にある。