マーケティングオートメーションの記事一覧
マーケティングオートメーションにおけるIT製品の最新動向や比較・選定のポイント、導入事例をお届けします。
「マーケティングオートメーション」とは
マーケティングオートメーション（MA）とは、マーケティング活動を自動化するための方法や技術のことだ（続きはページの末尾へ）。
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「MAツール」とは
MAを実現するツールを「MAツール」と呼ぶ。Adobeによれば、MAツールは以下の領域が得意だ（注）。
- 潜在顧客へのリーチと獲得（見込顧客化）
- 見込顧客のニーズ把握と育成（顕在顧客化）
- 顕在顧客のとの商談（既存顧客化）
- 既存顧客の維持、活性化
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