EC・通販統合ソリューション　NeoSarf / DM

時代とともに進化するEC・通販ビジネスを新発想のシステムで支援

これまでNECがEC・通販ビジネスに携わってきた豊富な実績をもとに築いてきたノウハウを、ソリューションとして提供。スクラッチ開発の自由度とパッケージの汎用適用性の双方の長所を合わせ持ち、企業の利益向上とコストダウンに大きく貢献する。

■必要な機能をワンストップで提供
ECサイトやコールセンター応対といったフロント部分から、顧客や商品情報等を統合データベース化した販売管理システムといったバック部分まで、EC・通販サービスに必要な各種機能をワンストップで提供。
情報と業務・システム機能を一元的に管理できるので、重複作業による無駄やミスを排除し、効率的な運用を行うことが可能。

■デバイスフリー、マルチチャネルのサイト構築が可能
EC・カタログ・DMなど、媒体を横断した“マルチチャネルプロモーション”を展開することができる。
PCだけでなく、スマートフォン、タブレットなどにマルチに対応するデバイスフリーのサイトを構築可能。
また、店舗システムとの連携によりネットでの販売に留まらないオムニチャネルに対応したEC環境の構築が可能。

■今後の市場の変化にも適応できる柔軟な設計
システム機能をユーザニーズに合わせて組みあげていくシステム構造なので、ユーザ企業のEC・通販ビジネスに適した環境を早く安定的に構築することができる。これにより、現在の市場・顧客ニーズにマッチしたシステムの構築はもとより、将来的なシステムの統合、事業の拡大、ニーズの変化にともなう機能拡張にもフレキシブルに対応していくことができる。
消費者ニーズや競合の状況、技術の進化といった様々な要因による変化に対応できるので、長期的なシステム運用が可能となる。

■効果的な販促を自由自在に展開
リピーター強化・拡大のためのポイント付与や、割引、プレゼント、試供品配布などの販促施策にも対応。
定期購入・頒布会などの様々な販売方法にも対応。