せっかくコラボレーションツールを導入したのに、今までと同じようにメールや他のアプリケーションが使われていて思ったように社内で浸透しない……、そうした声がしばしば聞こえてきます。
コラボレーションツールはきちんと活用すれば、社内やチーム内のコミュニケーションを潤滑にし、生産効率を向上させ、作業時間の短縮やコストの削減が期待できる優れたツールです。今回は、導入したツールが放置され使われない理由は何か、またそうした失敗に陥らないためのコツを3つの失敗例を基に説明したいと思います。
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