次に、ファイルサーバを利用しているとした回答者に「現在のファイルサーバに対する満足度」を聞いた。
「満足」と「やや満足」を合わせた割合は55.4%と半数を超え、「不満」と「やや不満」を合わせた19.2%を大きく上回った(図2)。詳しくは後編に譲るが、フリーコメントなどを見る限り、「可も不可もない」「クリティカルな問題は発生していない」というケースが大半のようだ。
ただし、フリーコメントで具体的な不満内容を聞いたところ、「レスポンスが悪い」「BCP対策ができていない」「部門サーバが散在していて管理し切れていない」「ユーザーが運用ルールを徹底してくれない」といった課題が見えてきた。これについても後編で詳しく見ていく。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
製品カタログや技術資料、導入事例など、IT導入の課題解決に役立つ資料を簡単に入手できます。