RPAが「日経優秀製品・サービス賞」最優秀賞に 導入効果の先にあるRPAの”真の威力”とは

[相馬大輔，RPA BANK]

家庭用ゲーム機「Nintendo Switch」、炊飯器「バーミキュラ・ライスポット」、プラグインハイブリッド車「プリウスPHV」―。さる2月7日に授賞式が行われた「日経優秀製品・サービス賞2017」（日本経済新聞社主催）において、メディアをにぎわせた新商品・新サービスがそろって受賞。その居並ぶビッグネームの中において、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）の導入を支援するアビームコンサルティング株式会社の「RPA業務改革サービス」が「最優秀賞 日経産業新聞賞」を受賞した。例年、メーカーによる新製品の現物が多く選ばれている同賞で、企業に役務を提供するコンサル企業が受賞するのは異例のこと。時代に即したサービスとしての高い評価を、同社はどう受け止めているのか。RPA専門チームを統括し「分かりやすい導入効果の先に真の威力がある」と語る執行役員の安部慶喜氏に聞いた。

RPAの評価は、日本企業が現在直面する課題に正面から応えるもの