DX構想の実現を前提としたRPA活用術――ホームセンター大手・カインズが実践するロボット活用

[相馬大輔，RPA BANK]

都内で2019年6月7日に開かれたイベント「RPA DIGITAL WORLD TOKYO 2019」の基調講演では、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）活用の最先端を走る登壇者から、この技術が「デジタルトランスフォーメーション（DX）への取り組みで、より洗練されたテクノロジーに移行するまでの過渡期を担う」との見方が示された。

確かにRPAのベースは、既に成熟しきった技術だ。もっともそれは、RPAの活用が一時的流行で終わることを意味するものではない。

過渡期的な状況は、業務を刷新するたびに必ず発生する。そうした局面を柔軟に乗り切る手段としてRPAに可能性を見いだし、自社のDXで活用を始めているのが、ホームセンター業界大手の株式会社カインズ（埼玉県本庄市）だ。

同社のRPA導入経緯とここまでの活用状況、今後同社でRPAが果たす役割について、担当者らを取材した。

■記事内目次

• DXを見据えた全社展開。必要条件は、稼働時間・アクセス権限の集中管理
• RPAの実績から、「業務の分析と再構築」を担う専門チームの創設を構想
• 適材適所でのRPA活用を前提としたDXを

DXを見据えた全社展開。必要条件は、稼働時間・アクセス権限の集中管理