Systemwalker Service Quality Coordinator

プライベートクラウドを含む業務システムのパフォーマンスを分析

Systemwalker Service Quality Coordinator（システムウォーカー サービス クオリティ コーディネーター）は、業務サービス品質から仮想リソースの利用状況まで様々な角度で可視化・分析することで、 ICTシステム全体の維持・最適化を支援する。

●業務のサービス品質の可視化
ICTシステムがエンドユーザに提供している業務のサービス品質（処理量、可用性、レスポンスタイムなど）を計測し、リアルタイムに可視化。業務サービスを構成するサーバのリソース（CPU、メモリ、ディスクなど）や、ミドルウェアの稼働状況なども一元管理できる。
ICTシステム状況のリアルタイム可視化、運用/監視方式に合わせた監視ビューの自由なカスタマイズも可能。

●業務サービスの品質維持を支援
サービスレベル低下が検出されると、管理者にアラームが通知される。管理者はトラブル発生内容を確認し、ドリルダウン操作により問題個所の特定が可能。迅速で適切な復旧処置方法の判断が容易に行える。問題発生箇所を軸として多角的な分析を行うレポート機能などの高度な診断レポート機能も搭載し、ボトルネックを分析可能。業務サービス品質の維持に貢献する。

●分析と予測に基づく投資の最適化
サービス品質とリソースの相関関係の分析などを行うことで、将来のICTシステムの性能を予測。また、仮想化/クラウド環境の利用者、提供者双方のためのシミュレーション機能では、サイジング時間の短縮を実現。リソース配分の最適化など、コスト削減・ROI向上に大きく貢献する。

●ダッシュボードによる可視化
Systemwalker Service Quality Coordinatorが収集する情報の中から、常に把握して運用に役立てたい重要な情報だけを抽出し、ユーザの目的に合わせてビューをカスタマイズして利用できる。