アトランタのケイシャ・ランス・ボトムズ市長の発表によれば、目に見える被害が発生したのは2018年3月22日のことだった。市庁舎に勤務する市監査役のアマンダ・ノーブル氏は、登庁して業務で使うコンピューターを起動したところ、各種ファイルが暗号化されて開けない状態になっていることに気付いた。

　彼女の報告によって、全庁舎に注意喚起が行われPCの起動が禁止された。だが、既に市庁舎内の複数台のPCがランサムウェアの侵入を許してしまった。「SamSam」と呼ばれる標的型ランサムウェアに感染したようだ。

　SamSamは、脆弱（ぜいじゃく）性を抱えたままのコンピューターに感染すると、同じネットワークに存在するコンピューターへと感染を拡大し、サーバ内のファイルも暗号化する。企業や組織のシステム丸ごとを使用不可にした上で「解除したければ、身代金を支払え」と脅迫するのだ。

　アトランタ市の行政システムは大混乱に陥った。さまざまなデータが暗号化されてロック状態になっただけでなく、各種料金の支払サービスのような市民向けのサービスをはじめ、裁判所関連の情報にアクセスするためのアプリやサービスまで停止せざるを得ない状況になってしまったのだ。

　また、アトランタ市にあるハーツフィールド・ジャクソン・アトランタ国際空港でも、マルウェア拡散の危険があるとしてWi-Fiサービスが遮断された。空港当局や航空会社のコンピューターをネットワークから切り離す必要があったようだ。

　そして、この原稿を執筆している4月上旬になっても、アトランタ市のシステムは完全に復旧していない。市の職員は、業務を遂行するために紙の書類と電話での連絡といったアナログ作業に逆戻りしてしまった。

　市長は、「身代金」として要求された金額を明言していない。しかし、市の関係者からメディアにリークされた情報によると、総計5万1000ドル（約544万円）のビットコインが要求されているようだ。身代金の期限は3月28日とのことだが、FBIの助言に従って支払いを拒否したことが、混乱の長期化を招いたと見る人もいる。

　これは決して対岸の火事ではない。例えば、東京都政を担うシステムがランサムウェアに感染したらどれほどの混乱が生じるだろうか。犯人は、身代金を引き出しやすくするために、より大きな混乱を生み出そうとするのだ。

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上司X：　アトランタ市がランサムウェアにやられてタイヘンという話だよ。

ブラックピット：　なかなか悲惨な状況ですね。

上司X：　ランサムウェアに企業や組織がやられると混乱の極みに至るといういい例だな。

ブラックピット：　当事者のキモチを考えたらそんなことは言えませんよ。

上司X：　まあそうだけどな。こういう犠牲があってこそ、対策が強化されるという側面も否めないわけで……。

ブラックピット：　実際のところ、身代金は支払われたのでしょうか？

上司X：　FBIは払わないことを推奨しているらしい。そもそも、身代金を払ったとしてもロックが解除されるとは限らないからな。統計によれば半数にも満たないとか。正直言って払い損だよ。

ブラックピット：　ランサムウェアに感染したら、諦めるのが正解みたいですね。悔しいけど。理不尽すぎて頭がおかしくなりそうですよ。

上司X：　だからこそ感染は未然に防がないとイカンてことだよ。SamSamのような1台が感染したら組織中アウトみたいなことは避けないと。最近は職場のメールアドレスにも不審なメールが届くからね。キミにはたくさん届いているんじゃないかい？