メールアーカイブの利用実態調査 企業規模で導入率に大きな開き
2021年12月、サイバーソリューションズは従業員数300人以上の企業の情報システム担当者100人を対象に、「メールアーカイブの利用実態調査」を実施した。
コンプライアンスやBCP（事業継続計画）の観点から、メールの送受信データを通常のメールアプリケーションとは別に保存する「メールアーカイブ」の普及が進んでいる。本調査から、メールアーカイブの企業規模別導入率や求めらる機能が見えてきた。
55％の企業がメールアーカイブを導入済み
2021年12月、サイバーソリューションズは従業員数300人以上の企業の情報システム担当社員100人を対象とした、「メールアーカイブの利用実態調査」を実施した。
情報システム担当者に「メールアーカイブ導入の有無」について尋ねた項目では、過半数の55％が「導入して対策している」と回答した。
図1 メールアーカイブの導入率（出典：サイバーソリューションズのリリース）
企業規模別だと導入率に大きな開き
メールアーカイブの導入率を企業規模別で見たところ、従業員数5001人以上の企業は83.1％が導入済みであった。「300～1000名」は42.9％、「1001～5000名」は41.9％と40％台にとどまり、「5001名以上」との間で大きな開きがあることが分かった。小規模企業では、導入の手間やコストが障壁となっていると推測される。
図2 企業規模別メールアーカイブの導入率（出典：サイバーソリューションズのリリース）
今後、メールアーカイブに求める機能とは？
本調査では、今後メールアーカイブに求める機能として、「複数箇所での保存」「他システムとの連携」「チャット等の保存」にニーズが集中した。
「複数箇所でのデータ保存」（41％）では、コンプライアンス対策だけでなく、バックアップの役割がより重要視される。「他システムとの連携」（40％）では、より検索しやすく活用性の高いメールアーカイブが求められている。「チャット等のメール以外のデータ保存」（33％）では、メールだけなくチャットアーカイブの需要の高まりが分かる。
図3 今後アーカイブに必要だと思う機能（出典：サイバーソリューションズのリリース）
より詳細なレポートはサイバーソリューションズの公式HPからダウンロード可能だ（注1）。
出典：（注1）メールアーカイブの利用実態調査 2021
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