Zoomが突如リリースした新機能「Zoom Tasks」とは？　実業務にどう使えるのか

Zoomは、ユーザーに代わってアクション項目を提案し、その実行を支援するタスク管理機能を発表した。新機能は日常業務にどう役立つのか。

　ZoomはAIエージェント機能のさらなる強化を図る一環として、新機能「Zoom Tasks」の一般提供を開始した（注1）。同社の「Zoom AI Companion」と連携し、ユーザーに代わってタスクの提案や実行を支援する機能だ。

　これは、2024年10月に開催されたユーザーカンファレンスで初めて紹介され、主に「Zoom Team Chat」や「Zoom Workplace」のタスク管理を担う。「Zoom Tasks with AI Companion」は同社の有料プランの一部として提供される。

Zoomの新機能「Tasks」とは？

　Zoom Tasksは、会議のスケジューリングやメッセージの下書きといった業務を提案し、従業員が上司の確認・承認のもとで円滑にタスクを完了できるよう設計されている。

　Zoomは企業市場への再アプローチを図る中で、2024年を通じてAI機能の強化に注力してきた。同年11月には社名から「Video」を外し、「Zoom Communications」へと変更（注2）。創業者兼CEOのエリック・ユアン氏によると、これは職場向けツールにおけるAI重視への大きな転換を象徴するものだという。また同年10月には、業務時間の効率化を目的とした「AI Companion 2.0」も発表された（注3）。

CIO Dive（キーマンズネット）

米国でビジネスジャーナリズムに特化した記事を掲載するIndustry Diveの、CIO（最高情報責任者）に関する連載「CIO Dive」の記事一覧です。

この連載の記事をもっと見る

この記事の著者