情報システムの事例一覧

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LTV向上を目指し、柔軟で拡張性を持つ顧客情報基盤を新構築

ニッセンライフ

LTV向上を目指し、柔軟で拡張性を持つ顧客情報基盤を新構築
保険コンサルテーションサービスを提供するニッセンライフ。一元管理とLTV向上を目指し、新... 続きを読む
新CRMで業務効率化　蓄積データの活用という新たなフェーズへ

ニコンイメージングジャパン

新CRMで業務効率化　蓄積データの活用という新たなフェーズへ
カスタマーサポートセンターを擁するニコンイメージングジャパンでは、グループ全社のマーケテ... 続きを読む
LINE連携でトーク履歴も他チャネルのコンタクト履歴と一元管理

日研トータルソーシング

LINE連携でトーク履歴も他チャネルのコンタクト履歴と一元管理
大手人材派遣会社である日研トータルソーシングは、求職者のLINE利用増加に伴い、既存CR... 続きを読む
全国各所での研修運用コストを大幅に削減した大手製薬会社の事例

大手製薬会社

全国各所での研修運用コストを大幅に削減した大手製薬会社の事例
全国各地で集合研修を実施していた大手の製薬会社。運用の手間とコストの改善に向けてWebセ... 続きを読む
対応窓口をコールセンター化　トライアルに最適なシステムとは

日本コヴィディエン

対応窓口をコールセンター化　トライアルに最適なシステムとは
日本コヴィディエンは、業務効率化と顧客満足度向上のため、コールセンター化に着手。クラウド... 続きを読む
新会社の業務開始前わずか2カ月半でCTI連携のCRMシステムを構築

マイナビコンタクトサービス

新会社の業務開始前わずか2カ月半でCTI連携のCRMシステムを構築
マイナビのグループ会社として新設されたマイナビコンタクトサービス。6カ月後のアウトソーシ... 続きを読む

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