まずは、「最低限の仕事しかしたくない」という質問だ。全体では「はい」が4割、「いいえ」が6割という結果になったが、30代までの若い世代はこの割合が逆転し、約6割が「はい」と答えている（図2）。

図2　最低限の仕事しかしたくない

　近年「最低限の仕事しかしない」というような仕事の姿勢は「静かなる退職」という言葉でバズワード化している。このアンケート結果のように、特に若年世代にその傾向が強く、「仕事に多くの時間や気持ちを傾けてきた」より上の世代からは「サボり」と捉えれることも多く、相互の不理解の原因になる場合がある。

　しかし、こうした「静かな退職」は、必要なことを短時間でこなし、ワークライフバランスや心身の健康に重心をうつす、いわば「仕事への価値観」を表す言葉だ。企業は職場の協調を考える上で、この価値観の差を認識する必要がある。

　これに関連して「仕事が好きか」という質問に関しては、60代以上の「仕事が好きな人」の割合は最も高く、世代間の差が見える結果となった（図3）。

図3　仕事が好きだ（n=532）

　一方で、世代間の違いがあまり見えない項目もあった。　「一つの会社でできるだけ長く働きたいか」という質問について、「はい」と答えた割合は40歳代が最も多かったが、その他の世代で大きな差はみられなかった。「終身雇用」は時代のトレンドではなく、若い世代ほど転職を望む傾向があると言われているが、上記の結果で見てきたように仕事への価値観が多様に分かれる中、アグレッシブに転職を繰り返すよりも、私生活の安定に重きを置くという考え方がこうした結果につながったとも考察できる。

図4　一つの会社でできるだけ長く働きたい（n=532）

　また、「職場の飲み会に行きたくない」というアンケートについては、「そう思う」「そう思わない」が約半分に分かれ、世代間の傾向も見えなかった。コロナ禍前は、飲み会によって人間関係を構築する「飲みにケーション」という言葉が、ときにネガティブな印象をもって語られることもあったが、コロナ禍で飲み会が大幅に減った今、その価値観について議論される機会も減ったという印象だ。

図5　職場の飲み会に行きたくない（n=532）

上司、部下の緊張関係、その理由は？

　最後に職場の人間関係の困りごとについて調査した。「職場の人間関係で困ったことはあるか」という質問に対しては、「はい」（58.5％）と約6割の回答者がトラブルを経験していた。なお、企業規模や業種での傾向の違いは見られなかった。

　「はい」とした回答者に具体的なトラブル内容をフリーコメントで聞いたところ「パワハラ」という答えが最も多くの回答を占めた。以下は、AIでフリーコメントの感情分析や出現頻度をもとに出した言葉の重み付けを可視化したものだ。「パワハラ」「上司」「部下」という言葉が大きな位置を占めている。

図6　職場の人間トラブルの内容※ユーザーローカルAIテキストマイニングによる分析（ https://textmining.userlocal.jp/ ）

　実際にフリーコメントの内容を見ると、「パワハラや嫌がらせがある」といったコメントの他、「課を任された時に、実際の権限はその上の上司にあり、裁量がないまま、責任があった。自分の仕事の不備を細かく突かれ、仕事への自信を失った」「上司とそりがあわない」「マネジメントに問題のある人物の下に、優秀な従業員をつけてしまい、その従業員数名に転職されてしまいました」といった上司との部下間の不和について悩む声も多く寄せられた。

　上記調査で見てきたように、世代間の価値観の分断がこうした不和を招いているとも考察できる。