調査で分かった「Copilot for M365」活用でAIスキルよりも必要なこと

業務効率化を目的に企業で利用が進んでいる「Copiloto for Microsoft 365」。導入効果が期待される一方で、課題も多い。

公開 2024年07月17日 07時03分

更新 2024年07月17日 18時45分

著者

岡垣智之

[キーマンズネット]

印刷する連載新着通知を受け取る

　「Microsoft 365」のOfficeアプリケーション（「Word」「Excel」「PowerPoint」「Outlook」「Teams」「OneDrive」など）向けの生成AIアドオンサービス「Copilot for Microsoft 365」。急速に導入が進む一方で、活用や定着を阻害する課題もある。

　企業のデジタルトランスフォーメーションを支援するギブリーは、Copilot for Microsoft 365の活用状況と導入後の課題、企業が必要としている支援などを明らかにするために調査を実施した（調査期間：2024年4月7～20日、回答件数：244件）。その結果から、導入後の課題となりやすいポイントを紹介する。

Copilot for M365を利用するアプリはTeams、PowerPoint

　Copilot for Microsoft 365を活用するOfficeアプリケーションを尋ねた設問では「Teams」とした回答者が約半数を占め、会議の議事録や要約、作成を目的とした利用が中心であることが分かった。

Copilotを利用するOfficeアプリケーションと、今後、活用を期待するCopilotアプリケーション（出典：ギブリーのリリース資料）

　「PowerPoint」（48.3％）や「Excel」（46.9％）も半数に迫る結果となった。1つのアプリケーションや機能にとどまらず、業務全体における生産性向上を目的としていることが考えられる。今後、Copilotの活用を期待するアプリケーションはPowerPointやExcelが挙げられ、Teamsは6割弱にとどまった。