「ひとり情シス」増加の“怪”　最も人員を削っているのはどんな企業？【調査】

ノークリサーチの調査によると、企業における「ひとり情シス」の割合が増加している。近年、DX推進などで業務範囲が増加傾向にある情報システム部門で起きている人員減の背景とは。

公開 2025年12月08日 07時02分

更新 2025年12月11日 14時39分

著者

金澤雅子

田中広美

[キーマンズネット]

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　近年、IT戦略の策定やDX推進策の実施など情報システム部門に期待される業務範囲が拡大している。利用するSaaSが増えてシステムは複雑化の一途をたどっており、従来のIT運用・管理の負担も増大している。

　しかし、キーマンズネットが実施した調査によると、人員増を予定している企業は少ない。さらに大企業に比べて情報システム部門の規模が小さい傾向にある中堅・中小企業では、業務量に対する人員の少なさが課題になっている。

「ひとり情シス」を増やしているのはどんな企業？

　こうした中、調査会社のノークリサーチは「近年、『ひとり情シス』が増えているのではないか」という質問を受けることが増えたという。

　同社が実施したユーザー企業における「ひとり情シス」の実態とDX（デジタルトランスフォーメーション）、ITソリューションや生成AI活用における課題やニーズとの関連性についての調査によると、実際に「ひとり情シス」は増加しているようだ。

　なぜ今、「ひとり情シス」が増えているのか。「ひとり情シス」増加の背景にある企業のIT管理、運用の在り方に関する変化とは。

　同調査によると、年商500億円未満の中堅・中小企業全体における情シス担当、部門の人員数を2023年と2025年で比べた結果、「2～5名」「6～9名」「10名以上」が減少する一方で、「1名（＝ひとり情シス）」だけ若干だが増加している。

情シス担当／部門における「人員数」の経年変化（出典：ノークリサーチ発表リリース）

　このように中堅・中小企業全体では「ひとり情シス」の割合が増加しているが、事業規模によって違いが見られる。図1が示すように、年商5億～50億円の中小企業層では2023年と2025年の人員数の変化が比較的小さく、「ひとり情シス」の割合も若干減少している。

図1　情シス担当／部門における「人員数」の経年変化（出典：ノークリサーチのプレスリリース）

　さらに、人員数が同じでも、「兼任」と「専任」でユーザー企業のIT活用における課題やニーズは大きく異なる。業務の全てをIT管理、運用に費やせる場合（専任）と、間接部門（総務・人事・法務など）や現場部門における業務の傍らでIT管理や運用を担っている場合（兼任）では、同じ人数でも負担が大きく変わる。

　年商5億～50億円の中小企業層における「兼任」「専任」の変化を示した図2によると、人員数に目立った変化が見られないものの、「専任」が大きく減少し、「兼任」が大幅に増えていることが分かる。人員数は同じでも兼任が増加することによってIT管理、運用の実質的な人員不足が発生しているケースもある点に注意する必要がある、とノークリサーチは指摘する。