ところで、コミュニケーションツールの導入に際して「期待する効果」は何だろうか。複数回答方式で聞いたところ、最も高い数字となったのは「チームメンバーの生産性向上」(61.6%)だった(図3)。小差の2位に「ノウハウの蓄積ができる」(58.8%)が入り、「意思決定や業務のスピード向上」(49.4%)、「意思決定、作業プロセスの履歴が取れる」(44.7%)と続いた。
従業員規模が1001人以上となる大企業では、全ての回答において全体値よりも10ポイント以上高い数字となっており、特に「チームメンバーの生産性向上」は97.6%、「ノウハウの蓄積ができる」は80.0%という結果になっている。従業員規模が大きくなれば、拠点をまたがってプロジェクトを推進するケースも想定されるため、大企業ほどコミュニケーションツールにかける期待が強いようだ。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
製品カタログや技術資料、導入事例など、IT導入の課題解決に役立つ資料を簡単に入手できます。