Amazonが“1番キャリアアップできる”企業でも従業員から不満噴出の理由

LinkedInが毎年発表している「キャリアアップに最適な企業ランキング」において、Amazonが2年連続でトップを獲得した。それでも従業員から不満が不出している、その理由とは。

　LinkedInが毎年発表している「キャリアアップに最適な企業ランキング」において、Amazonが2年連続でトップを獲得した（注1）。2位以降は、Alphabet、Wells Fargo、JPMorgan Chase、Walmartが続く。

　Amazonが1位を獲得したことについて、LinkedInはAmazonが直近で実施した「アソシエイト」や「コーポレートおよびテクノロジー従業員の賃上げ」（注2）、「研修への投資」を評価した。また、Amazonが最近拡充した「キャリア選択プログラム」を挙げ（注3）、時間給の従業員が大学の学費を全額支給されるようになったと紹介した。

　Amazon以外でも、AlphabetやAT&Tのような企業の柔軟な福利厚生が挙げられた。Amazonと同様に、WalmartとWells Fargoは、研修とキャリア開発への投資で高い評価を得た。LinkedInは、JPMorgan Chaseが最近の利益を利用して従業員の給与を引き上げると同時に、自閉症の候補者や犯罪歴のある候補者を受け入れるように採用戦略を変更したと述べている。

キャリア支援が手厚くてもAmazon従業員は待遇に不満、なぜ？

　Amazonは、2019年に発表した6年間のトレーニング投資コミットメントのほぼ半分を終え（注4）、ますます「キャリア選択」の社外発信に傾注している。

　2022年、同社は140の国や地方の学術機関との提携を発表し（注5）、時間給労働者の英語スキルなどの研修を拡充した。また、難民や移民の従業員を対象とした人道的プログラム「ウエルカムドア」（注6）の一環として、第二言語としての英語能力のトレーニングを難民の従業員に提供している。

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