「Microsoft 365」大規模障害、原因はサーバの正常性チェックか

2026年11月12日、「Microsoft 365」で複数サービスに接続できなくなる障害が発生した。Microsoftによると、サーバの正常性チェックに関する問題が確認された。

　2026年11月12日、「Microsoft 365」で複数のサービスに接続できなくなる障害が発生した。今回の障害では、「Microsoft Exchange Online」をはじめとする複数のサービスが影響を受け、企業のメールやコミュニケーション、情報共有などの業務に支障が生じる可能性があった。

　Microsoftが公開したサービス正常性情報によると、今回の障害ではクラウドサービスを支えるインフラに問題が発生し、Microsoftは復旧に向けた対応を進めた。公表された情報からは、障害の発生状況に加え、Microsoftが実施した復旧措置の内容も明らかになった。

サーバの正常性チェックに問題か　Microsoftが復旧対応

　今回の障害では、Exchange Onlineのメールボックスにアクセスできなくなる問題が報告された。影響する可能性がある接続方式には、Outlook on the webやMAPI、Exchange ActiveSync、REST APIなどが含まれる。

　さらに、Microsoft 365のサービス正常性情報では、「Microsoft Teams」や「Microsoft SharePoint Online」「Microsoft 365 Copilot」「Microsoft Defender XDR」「Microsoft Planner」「Microsoft To Do」などについても関連する障害情報が公表された。

　Microsoftによると、今回の障害では、サーバが正常に稼働しているかどうかを確認する処理に問題が発生しており、原因の調査が進められた。

ニュースピックアップ

この連載の記事をもっと見る