3人で40拠点をどう管理したのか　ソラストが見直したISMS運用

複数拠点にまたがるISMS運用では、文書の更新状況を追うだけでなく、各拠点が管理の意味を理解して動ける体制づくりが課題となる。40拠点を3人の事務局で管理するソラストは、分散していた情報と運用手順をどう見直したのか。

公開 2026年07月22日 08時32分

著者

中村篤志

[キーマンズネット]

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　ソラストの医療事業本部では、40拠点のISMS運用を3人の事務局が担当している。文書をそろえるだけでなく各拠点の更新状況を継続的に把握する必要があり、限られた人数で情報を集め、確認する負荷が課題となっていた。

　従来は「Microsoft Word」や「Microsoft Excel」、紙媒体に情報が分散し、最新版や更新対象を把握しにくかった。担当者の異動で作業内容が分からなくなることもあり、事務局は各拠点への督促と確認に追われていたという。外部コンサルタントの支援を受けていたが、社内の担当者が運用の全体像や修正の理由を理解し、継続的に回せる状態にはなっていなかった。40拠点を少人数で管理するために、ソラストは何を集約し、現場との役割分担をどう変えたのか。