次に、「情報共有のためにITツールを導入、利用するメリットとデメリット」について尋ねた。その結果、導入メリットの1位は「スケジュール共有が容易になった」で71.6%、2位は「業務知識やノウハウの共有・活用がしやすくなった」で51.3%、3位は「規則やマニュアルなどが探しやすくなった」で38.1%と続く結果となった(図2-1)。
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