「少量・多種」対応で地域のロボット化をリード――“最古の銀行”第四銀行が切り開くRPA 最前線

[相馬大輔，RPA BANK]

RPA BANKでは、RPAにいち早く取り組み、着実な成果を産み出している地方銀行として、新潟県を地盤とする株式会社第四銀行の事例を紹介してきた。（地域金融の構造改革を支えるロボット――第四銀行のRPA（前編）/「R」「P」「A」に隠された“3原則”――第四銀行のRPA（後編））

2017年にトライアル導入したロボットの量産体制に手応えを感じさせた取材から約1年。現在同行は、内製したロボットによる業務効率化を軌道に乗せ、さらにそこで得た知見とともに、同行の完全親会社である第四北越フィナンシャルグループが2019年4月に設立した地域商社「株式会社 ブリッジにいがた」における業務効率化支援事業に参画。「地元へのRPAの普及」という新たな領域を開拓し始めている。

本稿では、導入から1余年でほぼすべての部にRPAが展開されている同行の最新状況と、進化を遂げたロボット運用の仕組み、そして先進的なノウハウを地域に還元するビジョンについて紹介する。

株式会社第四銀行 執行役員 事務統括部長 小林俊之氏

■記事内目次

＜目次＞

1. 「専心」から「創意工夫」へのモードチェンジ。1年余でほぼ全ての部にRPAを導入

2. 「3層構造」の管理でロボットをスピード開発。人と協調する「4層目」も計画

3. 見えてきた「少量・多種」の業務効率化。地域にノウハウの還元を図る

「専心」から「創意工夫」へのモードチェンジ。1年余でほぼ全ての部にRPAを導入

1873（明治6）年設立の新潟第四国立銀行を前身とし、“現存する国内最古の銀行”と称される第四銀行。2018年10月には県内の同業である北越銀行との経営統合で「第四北越フィナンシャルグループ」を設立し、同グループなどの出資で2019年4月に立ち上げた地域商社「ブリッジにいがた」では、事業の1つとして「生産性向上への支援」を掲げ、地元産業界へのRPAの普及に着手している。